客戶簡介

長風聯盟于2005年在國家以及地方政府的支持下，由一群致力于自主知識產權的軟件與信息服務企業、科研院所以及第三方機構聯合發起成立。2011年11月，于北京市民政局取得社團法人資格，是首批注冊法人實體的產業聯盟。

長風聯盟致力于探究產業前沿技術，市場需求對接、產業鏈資源聚集，搭建IT全產業鏈創新資源平臺。長風聯盟匯集全國最優秀的產業資源，充分發揮產學研用的創新服務鏈機制，圍繞標準研制與推廣、項目咨詢、國際化、人才、培訓、區域合作與對接、新技術新產品推廣等多方面開展服務。

項目背景

長風聯盟每年要舉辦大量的國內/國際會議，重點關注如何利用數字化手段管理好會議全過程。包括會議展示用的網站/微站的設計，需支持中/英文內容展示；活動的發布及管理流程數字化，支持線上直接報名支付等流程設置。

協會同時期望做好對已有聯系人/會員的管理工作。協會聯系人/會員分為企業和個人；同時，由于協會聯系人/會員數量眾多 ，需對聯系人/會員的按行業屬性進行劃分；需對聯系人/會員與協會產生的交互數據進行自動采集，如參加了哪些活動等信息，持續完善聯系人/會員信息。

解決方案

根據長風聯盟的營銷需求和期望，31會議提供了有針對性的解決方案， 31營銷云作為智能化的營銷&運營管理工具，其聯系人管理/活動管理/營銷工具箱（短信、微信、郵件）完全符合長風聯盟的營銷需求。

一、‘三級標簽+分組’，精細化管理協會聯系人/會員

長風聯盟目前擁有大量企業信息、聯系人/會員信息，但仍通過傳統excel方式進行管理，效率低下。

31營銷云通訊錄管理功能，幫助協會將已有聯系人/會員數據導入系統，新產生的活動報名、簽到等數據則直接進入系統。對系統內所有的聯系人信息，協會可以進行分組、打標簽，且每次活動報名、簽到等的聯系人信息，可自動分組和打標簽。通過通訊錄管理完成的多維度數據采集，分組和打標簽，使協會可以不斷完善聯系人信息，形成更清晰的客戶畫像。

二、活動管理，一站式全流程會議解決方案

長風聯盟每年要舉辦很多場次國內/國際會議，尤其活動網站的制作及外幣支付等功能，給協會管理帶來很多麻煩。31營銷云活動管理功能，協助長風聯盟完成活動管理與發布流程數字化。支持在線創建會議，一套內容同時支持網站/微站顯示，中英文網站快捷設置；支持會議注冊/報名/付費，人民幣/美元支付任意切換，極大提高協會的工作效率。

支持會議現場微信簽到，簽到名單可來源于前期的直接線上報名或EXCEL導入名單。會議現場通過微信掃碼簽到，解放了人力，提高了現場簽到效率。

三、溝通連接一站式，集成短信、郵件、微信多種工具。 

31營銷云系統集成微信、短信、郵件等工具.會議信息可通過微信公眾號發布，參會人可通過微信公號直接報名、簽到。通過通訊錄分組及標簽數據篩選發送對象，協會可以在會前通過短信、郵件推送會議信息；活動報名過程中，自動推送報名成功短信通知…所有短信和郵件的發送情況會形成多維度數據統計。

應用效果

精細化聯系人/會員管理：全渠道匯聚聯系人/會員信息，實時采集用戶活動數據，持續進行分組和標簽化管理，完善客戶畫像。

一站式活動管理：全程數字化活動運營，打通線上線下活動流程。

溝通連接一站式：集成短信、微信、郵件多種工具，調用方便快捷，有效監測送達情況。

價值體現

31營銷云系統協助協會完成長期積累的大量聯系人/會員數據系統性梳理工作，協會可以更加精準的服務會員，進行可持續運營維護。另外借助31營銷云活動管理功能，實現了活動管理全數字化的運營，大大提升了協會工作效率。