視頻協(xié)作對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的，但對(duì)于擁有全球員工隊(duì)伍的快速增長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō)尤其如此。正確的視頻會(huì)議解決方案具有出色的用戶體驗(yàn)和可靠性，對(duì)于使協(xié)作員工隊(duì)伍盡可能高效高效至關(guān)重要。

Zoom 視頻通信是領(lǐng)先的視頻會(huì)議解決方案，為桌面、移動(dòng)設(shè)備、電話和會(huì)議室的視頻和音頻會(huì)議、協(xié)作、聊天和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)提供了一個(gè)簡(jiǎn)單可靠的云平臺(tái)。

設(shè)計(jì)工作流程中的速度顛簸

設(shè)計(jì)師在 Zoom 文化中扮演重要角色，將讓客戶滿意的體驗(yàn)帶入成果。每個(gè) Zoom 產(chǎn)品都有專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，許多產(chǎn)品位于多個(gè)國(guó)家/地區(qū)，并且遠(yuǎn)程工作。

Zoom 設(shè)計(jì)主管肖恩•蘭（Shawn Lan）表示："我們擁有一支相對(duì)精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，1名設(shè)計(jì)師與10名工程師的比例。"這意味著我們需要能夠幫助我們與工程團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的工具，因?yàn)槲覀儾荒芘c每個(gè)工程師交談，在整個(gè)項(xiàng)目中解釋設(shè)計(jì)。

Zoom 團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題 - 設(shè)計(jì)工作流程由不同的工具組成，為設(shè)計(jì)師管理迭一次設(shè)計(jì)過(guò)程增加了摩擦。與許多團(tuán)隊(duì)一樣，Zoom 的設(shè)計(jì)師們使用廣泛的工具集 - 使用 Sketch 作為基本設(shè)計(jì)工具，將 Invision 或 Framer 用于原型設(shè)計(jì)，使用 Zeplin 進(jìn)行工程交接。

每個(gè)新設(shè)計(jì)迭代都需要在工作流中的所有獨(dú)立工具之間同步文件。Lan 說(shuō)："對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，我們將推出對(duì)各種工具的修訂 10 到 20 次，然后必須管理多個(gè)工具、版本和利益相關(guān)者的審核。這是大量的手工工作和浪費(fèi)時(shí)間，本可以更好地用于創(chuàng)造性輸出。"

史蒂芬·克羅斯比是Zoom的視覺(jué)設(shè)計(jì)師和插畫家，他發(fā)現(xiàn)自己在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷重復(fù)自己的設(shè)計(jì)。隨著時(shí)間的推移，他開始越來(lái)越沮喪，他不得不使用的工具過(guò)多。

與無(wú)花果的 "啊哈" 時(shí)刻

克羅斯比做了一些研究，并開始研究無(wú)花果作為一個(gè)潛在的解決方案，以縮小的工作流程效率低下。"最初吸引我到無(wú)花果的是速度，"他說(shuō)。"與我使用過(guò)的其他設(shè)計(jì)工具相比，在 Figma 中移動(dòng)對(duì)象時(shí)，我被幀速率吹走了。然后我發(fā)現(xiàn)無(wú)花果的集成協(xié)作和評(píng)論功能是多么美妙...這時(shí)候，我知道我已經(jīng)找到了我們的問(wèn)題的答案。

在克羅斯比將 Figma 介紹給 Lan 后，設(shè)計(jì)主管立即承認(rèn)它能夠給整個(gè) Zoom 設(shè)計(jì)工作流程帶來(lái)好處。它不僅有助于設(shè)計(jì)師，還將加強(qiáng)公司其他成員之間的協(xié)作。"Figma 支持與多個(gè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作，集思廣益并致力于相同的設(shè)計(jì)，這給我留下了深刻的印象。

Figma 利用任何人都可以在同一設(shè)計(jì)文檔中發(fā)表評(píng)論的能力—無(wú)需下載、同步或共享靜態(tài)文件。"這確實(shí)使整個(gè)過(guò)程比僅僅提供口頭反饋更順暢、更豐富，"Lan補(bǔ)充道。

更好的設(shè)計(jì)系統(tǒng)

由于Figma是團(tuán)隊(duì)的單一真相來(lái)源，Zoom 設(shè)計(jì)師很容易開始為其設(shè)計(jì)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。雖然在流程的早期，F(xiàn)igma 團(tuán)隊(duì)庫(kù)使 Zoom 設(shè)計(jì)人員能夠跨項(xiàng)目共享組件并最終簡(jiǎn)化其工作流程。因?yàn)樗稍诰€獲得，因此可共享到所有設(shè)計(jì)師 - 無(wú)論其位置或時(shí)區(qū)如何。

通過(guò)在 Figma 中使用約束等功能，Zoom 設(shè)計(jì)人員可以構(gòu)建更多一致性以構(gòu)建 Zoom 設(shè)計(jì)模式。克羅斯比說(shuō)："我們一直在構(gòu)建智能組件，在元素保持固定時(shí)進(jìn)行縮放——左、右、上或下。"自從我們使用Figma以來(lái)，我對(duì)構(gòu)建適當(dāng)?shù)慕M件有了更好的了解。

頭腦風(fēng)暴會(huì)話

縮放設(shè)計(jì)者并不是唯一發(fā)現(xiàn)使用無(wú)花果容易的人。在最近的一個(gè)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)師們匯集了 Zoom 數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)的人員以及投資公司的設(shè)計(jì)合作伙伴，在產(chǎn)品內(nèi)部集思廣益，幫助 Zoom 客戶感覺(jué)更加投入。

Lan 回憶說(shuō)，即使是非設(shè)計(jì)者也很快開始移動(dòng)元素、更改信息、從他人那里"借用"設(shè)計(jì)元素等等。"幾乎沒(méi)有學(xué)習(xí)曲線，"Lan說(shuō)，"任何人都可以跳進(jìn)去開始合作。"

為每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè)

在克服了重大設(shè)計(jì)工作流程障礙并顯著提高整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的透明度和可訪問(wèn)性之后，Zoom 可以隨著公司的發(fā)展更好地?cái)U(kuò)展其設(shè)計(jì)流程。Lan 說(shuō)："我們現(xiàn)在有一個(gè)設(shè)計(jì)協(xié)作的核心點(diǎn)，每次將工程師添加到項(xiàng)目或授予每個(gè)新文件的新訪問(wèn)權(quán)限時(shí)，無(wú)需下載和安裝新軟件，這樣每個(gè)工程師就可以看到它。隨著我們不斷發(fā)展，使用舊工具根本無(wú)法擴(kuò)展。"

鑒于其三位數(shù)的收入增長(zhǎng)，可擴(kuò)展性對(duì)于 Zoom 來(lái)說(shuō)仍然變得越來(lái)越重要。Zoom 的設(shè)計(jì)師從不忽視公司的使命和文化：為每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè)。每天在每一個(gè)項(xiàng)目上，無(wú)花果繼續(xù)為 Zoom 設(shè)計(jì)師的快樂(lè)做出貢獻(xiàn)。