用戶背景

萌它品牌起步于2018年3月，2年多時間已開設30余家寵物門店；旗下萌小它品牌于2020年10月

正式開放加盟，目前已簽約300余家，覆蓋全國17個省市。

 
萌它門店的面積介于100~300平米，客單價在200元以上，表現良好的門店月營業額可達到40萬

元。基于現有商場店與社區店的成功運營，萌它未來將以商場店為主，并積極開拓新的業態，探索

貓咖、寵物樂園等模式。萌它堅持“總部直營”，從店面設計、人員管理、選品供貨再到門店運營，

都由萌它總部負責。萌它團隊希望通過直營模式不斷探索更高的品質，并通過總部的持續投資來驗

證新的增長點，更好的賦能加盟伙伴。

面臨的問題

原來是自主研發的軟件，隨著門店數量增加，運營和軟件維護成本過高。萌它寵物旗下兩個品牌

（萌它與萌小它），分別是直營、加盟兩種運營模式。需要一套同時滿足能直營與加盟運營模式

的管理系統。

選擇銀豹的理由

銀豹收銀系統支持直營、加盟兩種連鎖管理模式。擁有完整的線上線下會員管理系統，滿足門店

線上推廣的需求。并且支持與美團、餓了么、餓百平臺對接，打通商品數據與門店庫存。

銀豹連鎖管理方案效果

實現總部對直營、加盟門店的統一管理，會員數據直營店、加盟店分組共享。自營小程序與達達

配送平臺，實現小程序下單，達達配送一體化流程