【遠程辦公】向日葵助力融云使企業(yè)協(xié)作更高效
客戶簡介
北京云中融信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)專業(yè)的即時通訊云服務(wù)提供商(簡稱融云),公司致力于為互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供即時通訊基礎(chǔ)能力和云端服務(wù)。通過融云平臺,開發(fā)者不必搭建服務(wù)端硬件環(huán)境,就可以將即時通訊、實時網(wǎng)絡(luò)能力快速集成至應(yīng)用中。
客戶需求
隨著商業(yè)市場的競爭日益激烈,很多企業(yè)更多地傾向選擇開放、靈活的、并能讓企業(yè)真正根據(jù)自身情況來定制的IM工具。融云也不例外,希望能定制一款能實現(xiàn)企業(yè)溝通和辦公高效協(xié)同的IM工具,方便企業(yè)成員間一鍵發(fā)起遠程協(xié)助,快速解決工作上的難題。
方案設(shè)計
基于融云IM軟件現(xiàn)有的功能,向日葵提供了遠程SDK模塊,通過集成遠程桌面功能,可發(fā)起遠程協(xié)助解決疑難問題,不僅實現(xiàn)企業(yè)溝通和辦公高效的協(xié)同,同時在運維層面也起了一定作用。
(1)產(chǎn)品清單
1、向日葵遠程功能嵌入(Windows端)
2、服務(wù)器私有化部署
(2) 方案優(yōu)點
1、向日葵遠程協(xié)助功能的SDK具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口,及良好的開放性和擴展性;
2、豐富了融云IM工具的功能,支持人員可以看到遠程用戶的桌面,執(zhí)行相關(guān)任務(wù)以便快速解決問題;
3、在遠程桌面的核心功能基礎(chǔ)上,更有文件傳輸、攝像頭等多種輔助功能,遠程服務(wù)器為兩端提供P2P+轉(zhuǎn)發(fā)的通訊支持,確保遠程的聯(lián)通率和穩(wěn)定性;
4、服務(wù)器的私有化部署后,所有數(shù)據(jù)都存儲在融云自己的服務(wù)器上,其他人無法獲取數(shù)據(jù),安全系數(shù)較高。
實施部署
在嵌入部署的過程中,由向日葵的資深研發(fā)跟蹤實施,確保項目的順利進行。
1、向日葵提供Android端的SDK包給到融云在IM工具嵌入集成;
2、融云將遠程控制的SDK包集成在IM工具中;
3、向日葵提供服務(wù)器私有化的部署包和說明,融云完成服務(wù)器的部署;
4、融云收 到測試授權(quán)后,在本地環(huán)境測試運行,最后功能正式上線。
使用效果
客戶體驗
融云IM系統(tǒng)通過集成SDK,豐富了平臺功能,提升了產(chǎn)品競爭力。員工不管在哪個樓層哪個分別都可以一鍵發(fā)起遠程協(xié)助,執(zhí)行相關(guān)任務(wù)以能快速解決問題,提高團隊協(xié)作能力及辦公效率。
對于融云來說,公司這款嵌入向日葵的遠程控制功能的IM工具,能滿足有扁平化管理需求的企業(yè)客戶,使得交流和互助方式變得更加豐富,團隊溝通協(xié)作也更有目的和效率,還能降低企業(yè)運營成本。