客戶簡介

華為創立于1987年，是全球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商，致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。目前華為有19.4萬員工，業務遍及170多個國家和地區，服務30多億人口。華為堅持圍繞客戶需求持續創新，加大基礎研究投入，厚積薄發，推動世界進步。

客戶需求

華為員工之前在內部遠程協助時使用的是大家熟知的德國遠程軟件Teamviewer，由于頻頻曝出被黑客攻擊的傳聞，雖然Teamviewer最后都出來否認他們的安全不存在安全漏洞，還是造成了不少企業和個人用戶因為恐慌信息被泄露而趕緊卸載應用，也包括華為。
華為的員工遍布世界各地，即使在相同的辦公區域，也可能分布在不同樓層。公司內部人員的平常遇到電腦使用問題、工作內容問題等，需要與IT部門的伙伴或上級人員協助解決，簡單問題可以通過基礎溝通消化掉。若是復雜問題，通過電話、截圖演示也無法解說清楚的需要遠程連接操作。華為整尋找一種方式，能替代Teamviewer，打破員工在距離和空間的限制，進行無障礙遠程協助。

方案設計

（1）產品清單

向日葵X版本

（2）方案優點

★遠控流暢，不卡頓
在畫面上，向日葵擁有自主核心技術，能有效降低畫面延遲，與同類遠控產品相比，向日葵遠程連接所需的帶寬更少，響應速度更快。
在傳輸速度上，向日葵在全國均配置BGP多節點服務器，優化傳輸鏈路，即使跨寬帶建立遠控也有流暢的體驗。
★安全至上
向日葵一直以技術領先，以用戶為本，與Teamviewer有著鮮明的對比。在安全性上，向日葵基于獨特的RSA/AES非對稱加密技術，是銀行級別的加密水平，保證每次會話連接高度安全。此外，向日葵還擁有各大安全廠商的認證，如360認證、金山認證、QQ安全管家認證、中國信息安全中心認證等。值得一提的是，向日葵還是國內遠程控制領域唯一一款獲得微軟認證的遠程控制軟件。

實施部署

我們國內的各個國產品牌一直在不斷努力，一批批優秀的企業和品牌正不斷涌現，比如國產遠程控制軟件：向日葵。
向日葵是國內目前唯一一家擁有軟硬件結合完整生態的遠程服務提供商，已有10年的發展歷史，正在為遠程控制行業打開更多局面，提供更多遠控難題的解決方案。并且向日葵以高度的技術創新能力，力壓國內外同類產品，成為國產自主可控技術的先進代表。

由于員工可能存在出差、異地辦公等情況，在電腦上使用主被合一的X版本客戶端，控制端和被控端不再需要安裝不同的軟件，支持以綠色版或安裝正式版使用。

無需注冊或登錄帳號，通過對方機器的識別碼和驗證碼即可一鍵發起遠程控制，大大簡化了安裝和使用步驟。華為員工在工作中遇到問題時，可快速與對方建立遠程連接，實現高效的溝通和靈活的遠程協助。

使用效果

客戶體驗

向日葵X版本在華為內部員工中廣泛使用，員工反饋向日葵的遠控體驗不比國外品牌Teamviewer差。無需注冊和登錄帳號，不用擔心個人帳號資料泄露，遠控過程穩定、安全、實用，可以極大地提高員工之間日常溝通和協作能力，能可以應用在更多的場景中，對國產軟件更加有信心了。