客戶簡(jiǎn)介

山東恒澤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“恒澤網(wǎng)絡(luò)”），是一家專注于通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)為主的綜合型企業(yè)。

依托于中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)，恒澤網(wǎng)絡(luò)推出的企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，所開(kāi)展的 400 業(yè)務(wù)可以承接百萬(wàn)級(jí)的企業(yè)用戶。

恒澤網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供全方位的專業(yè)信息化基礎(chǔ)服務(wù)，近些年在市場(chǎng)上獲得了不少企業(yè)用戶們的認(rèn)可，業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶數(shù)量都處于迅速發(fā)展的階段。

項(xiàng)目背景——電信行業(yè) B2B 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入品牌時(shí)代，400 電話作為用戶與企業(yè)之間的紐帶，傳播廣泛、市場(chǎng)接受力強(qiáng)，400 業(yè)務(wù)讓企業(yè)形象與品牌更加完善，售后環(huán)節(jié)也更完整。

當(dāng)企業(yè)有了市場(chǎng)形象和品牌影響力，會(huì)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生直接的推動(dòng)作用。

電信行業(yè)大熱，利益蛋糕不斷被分食，越來(lái)越多的新興電信企業(yè)抓到了去中間化和顛覆行業(yè)的機(jī)會(huì)，正在摩拳擦掌搶占市場(chǎng)，導(dǎo)致許多中小型的電信企業(yè)收益開(kāi)始緩慢下滑，甚至無(wú)法輕易招架，漸漸消失于大眾視野。

因此，為了更好地服務(wù)現(xiàn)有客戶、獲取新客戶，恒澤網(wǎng)絡(luò)一方面開(kāi)始嘗試扭轉(zhuǎn)收益下滑，開(kāi)展活動(dòng)搶客戶、搶市場(chǎng)，另一方面還要阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插足。

前段時(shí)間，我們?cè)谝淮尾稍L中了解到恒澤網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷推廣的過(guò)程中，也遇到了一些意想不到的困難：

1 活動(dòng)力度大，卻鮮有成效

恒澤網(wǎng)絡(luò)為搶占市場(chǎng)，刺激客戶成單，不止一次開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，但由于企業(yè)宣發(fā)平臺(tái)少，員工和銷售所接觸到的圈層也很有限，效果一直不太理想。

2 企業(yè)有實(shí)力，卻獲客困難

對(duì)于大部分 B 端企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲客困難，成本高一直是普遍現(xiàn)象。在微信生態(tài)下進(jìn)行流量獲取，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)行高效獲客的需求變得愈發(fā)強(qiáng)烈！

在一次偶然的機(jī)緣之下，恒澤接觸了萬(wàn)商云集的幾款產(chǎn)品，唯獨(dú)對(duì)推小寶產(chǎn)生了很大的興趣。

恒澤網(wǎng)絡(luò)派人從山東前往萬(wàn)商云集總部所在地成都，在進(jìn)一步了解后正式簽約合作，除了企業(yè)客戶的身份以外，恒澤還成為了推小寶的代理商。

于是，依托于企業(yè)產(chǎn)品和活動(dòng)優(yōu)惠，一場(chǎng)品牌與產(chǎn)品的雙重營(yíng)銷線上活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而出，這一次嘗試，讓恒澤重新打開(kāi)了微信生態(tài)社交營(yíng)銷的新大門。

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Tips

活動(dòng)曝光：

28125 人

客戶總數(shù)：

16303 人

轉(zhuǎn)化客戶：

440 人

活動(dòng)主題：

400 遇上 618，年中大促，紅包搶不停~

活動(dòng)發(fā)起者:

恒澤網(wǎng)絡(luò)

活動(dòng)開(kāi)展方式:

制作活動(dòng) H5 、設(shè)置激勵(lì)紅包、裂變傳播推廣

活動(dòng)H5示意

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我們既是推小寶的代理商，也是它的用戶，這次 618 活動(dòng)帶來(lái)了接近 3w 的流量曝光，效果不錯(cuò)！

我們想拓展客戶，又想要把企業(yè)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)都展示出來(lái)，H5的內(nèi)容全方位地展示了本次的活動(dòng)優(yōu)惠，成交享紅包、關(guān)注領(lǐng) pos 機(jī)和優(yōu)惠券，讓看到 H5 的每一個(gè)人都能了解我們的優(yōu)勢(shì)所在！

——恒澤企業(yè)

企業(yè)不僅通過(guò)“紅包裂變”的營(yíng)銷動(dòng)作來(lái)提升平臺(tái)知名度，實(shí)現(xiàn)品牌的低成本曝光，同時(shí)也通過(guò)線上推廣的方式宣發(fā)成交享紅包、贈(zèng)送pos機(jī)的新活動(dòng)，在 H5 中還設(shè)置將客戶引至公眾號(hào)，打造企業(yè)的私域流量池。

傳統(tǒng)的紙媒、網(wǎng)媒到新興的自媒體傳播平臺(tái)，營(yíng)銷推廣模式一直在不斷變化。

恒澤網(wǎng)絡(luò)的一系列的嘗試，是突破，也是改變，更是企業(yè)信息化薄弱時(shí)代的正確選擇！

解決方案

1、建立品牌效應(yīng)

恒澤網(wǎng)絡(luò)多年的通信行業(yè)資歷，數(shù)百人的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，眾多知名合作伙伴，以及企業(yè)研發(fā)的個(gè)性化選號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，很難通過(guò)線上渠道傳遞出去，中小企業(yè)建立品牌效應(yīng)的艱難程度可見(jiàn)一斑。

推小寶的“紅包裂變”功能，讓全國(guó)各地用戶主動(dòng)傳播，自然而然地在微信生態(tài)中擴(kuò)大了品牌效應(yīng)，與其他廣告投放、百度競(jìng)價(jià)相比，社群傳播速度更快，成本更低，操作也更簡(jiǎn)單。

在 H5 中插入了企業(yè)的公眾號(hào)，再加上推小寶的“私域流量池”功能，能將客戶導(dǎo)流至微信公眾號(hào)進(jìn)行沉淀，低成本、快迭代營(yíng)銷方式，身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的企業(yè)也更能接受。

2、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查

活動(dòng)推廣周期長(zhǎng)，老板和核心團(tuán)隊(duì)需要了解到活動(dòng)推廣的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并根據(jù)排行榜來(lái)制定下一步的激勵(lì)政策，避免盲目跟風(fēng)做營(yíng)銷，投了錢效果卻不盡人意。

經(jīng)過(guò)多次迭代，推小寶對(duì)數(shù)據(jù)的追溯、分析和展示的能力愈發(fā)完善，支持全程追溯朋友圈的行為數(shù)據(jù)、人際關(guān)系數(shù)據(jù)和圖譜數(shù)據(jù)，無(wú)論是轉(zhuǎn)發(fā)、分享和查看的數(shù)據(jù)都能及時(shí)獲知。

價(jià)值體現(xiàn)

總體來(lái)說(shuō)，此次活動(dòng)還未截止，就已經(jīng)達(dá)到了 28000+ 人次的曝光，獲客 400 余人，活動(dòng)數(shù)據(jù)還比較可觀，紅利期一直在，做好產(chǎn)品、做好服務(wù)，搶占市場(chǎng)的第一步要從線上營(yíng)銷開(kāi)始！