內(nèi)部維保 | 寧夏某縣婦幼保健醫(yī)院
- 醫(yī)院概況：醫(yī)院總面積 13000 多平方米，是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療為一體的二級甲等婦幼保健醫(yī)院
醫(yī)院規(guī)模：二甲醫(yī)院
科室數(shù)量：40+
醫(yī)護(hù)人員：300+
1）科室繁雜，數(shù)目較多，護(hù)士基數(shù)大，設(shè)備位置零散分布，數(shù)量和類型較多，維修人員無法精準(zhǔn)定位；
2）報修請求無法實現(xiàn)統(tǒng)一平臺調(diào)度，進(jìn)度難以追蹤；報修進(jìn)度難以跟蹤，工單派給了誰？他們處理了嗎？進(jìn)展到哪一步？問題是否已經(jīng)解決？
3）設(shè)備管理工作中的信息，如設(shè)備基礎(chǔ)信息、故障記錄、維修記錄、配件使用情況，記錄內(nèi)容沒有規(guī)定的格式，信息零散，信息查詢起來十分困難；
4)設(shè)備眾多，若因設(shè)備故障傳遞不及時，給患者和家屬造成很大的困擾；設(shè)備或系統(tǒng)備件消耗大，管理工作量大，靠人工管理造成很大不便；
5）維修人員績效無法量化考核，工作狀態(tài)無法實時更新。
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全渠道接入，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
多渠道接入，支持公眾號微信報修、小程序報修、APP報修及處理、web后臺管理的多端智能交互使用。
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工單統(tǒng)一調(diào)度處理
所有報修請求統(tǒng)一生成工單，智能化分派給維修人員，實時更新處理進(jìn)度，所有報修的處理進(jìn)展一目了然；
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備件庫存盤點監(jiān)督
集團(tuán)總部使用報修管家，處理繁瑣的報修報事工作，實現(xiàn)IT 運(yùn)維工作的全國統(tǒng)一平臺調(diào)度，發(fā)揮共享中心的整體優(yōu)勢，降低員工管理成本的同時，提高服務(wù)滿意度；
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定時定人分發(fā)巡檢任務(wù)
接入巡檢系統(tǒng)，定時定人分發(fā)巡檢任務(wù)，徹底擺脫巡檢信息傳遞不及時，調(diào)度人員無法對巡檢過程進(jìn)行監(jiān)控的弊端，實現(xiàn)巡檢工作的電子化、信息化；
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豐富的統(tǒng)計報表
豐富的統(tǒng)計分析報表，為績效、成本核算、產(chǎn)品的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持,為企業(yè)的管理與決策賦能。
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SaaS 部署，注冊即用
SaaS模式，簡單部署，界面友好，注冊即使用。零維護(hù)成本，很大程度上緩解醫(yī)院在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營；
