自1951年以來，山核桃農場一直是在線食品禮品和特產食品的領先零售商，包括目錄、大眾商戶和超市，以及750多個季節性零售購物場所。

隨著山核桃農場擴大其商業戰略，它發現“技術債務”是一個抑制劑。舊的做事方式運作良好的系統在新模式中出現了不足。“我們需要一個技術基礎設施來推動我們的增長，而不是成為一個障礙，”首席運營官馬特·詹姆斯(Matt James)回憶道。

特別是銷售稅的遵守，迅速成為一個日益復雜的領域。該公司將食品和非食品包裝在同一個禮品盒中，按不同的稅率征稅。

它的多渠道方式增加了更多的復雜性，因為網上銷售和目錄銷售通常會被不同的征稅。僅該公司的零售業務就需要在46個州征收和報告銷售稅，而地方一級的納稅決定則更加復雜。

2016年年初，山核桃農場選擇微軟動力365作為其新的ERP系統，用于財務和運營。RSM是一家擁有全面財務和技術專門知識的會計咨詢公司，將提供執行工作。

在微軟和RSM強烈建議的推動下，Matt和他的團隊迅速登陸Avalara AvaTax，實現銷售稅計算自動化和Avalara CertCapture管理豁免證書和合規。

馬特說：“Avalara很早就與微軟合作，為云和財務與運營部門的Dynamic365做好了準備。”“早早可能帶來挑戰，但我們看到了測試新平臺并確保它們為我們服務的一些優勢。”

雖然退出數據中心業務是山核桃農場的必備品，但馬特也承認阿瓦拉拉平臺提供了一些不錯的條件，例如，在該公司的電子商務系統--商業云數字(Commerce Cloud Digital)中，整合銷售稅計算和地址驗證的能力。