DIO成立于2015年，提供以用戶為中心的雙因素認證、端點補救和安全單點登錄工具。該公司經營的信念是，他們的服務應該是容易，有效，值得信賴和持久的。

當Duo連續四年將收入翻一番，用戶基礎翻了兩番時，這種陡峭的增長曲線就產生了稅收影響。當他們在一個新的州注冊時，他們的團隊必須研究稅收規則、稅率和申報要求。此外，每個新州都增加了稅務團隊處理每月銷售稅申報所需的時間和精力。稅務合規給二人的員工造成了越來越大的負擔，使他們無法專注于更具戰略性的項目。

此外，該公司開始將其內部系統從小型企業軟件升級為企業級解決方案，對靈活性與新解決方案集成的需求變得更為關鍵。

Avalara的基于云的解決方案包括內置的稅收規則和稅率，最大限度地減少了在DIO的關聯負債擴大時所需的稅務研究工作。

二人還選擇了Avalara報稅表來卸下他們的銷售稅申報負擔。他們需要一個完整的解決方案來管理整個過程，包括申報、付款和通知管理。

Duo的稅務分析師比阿特麗斯·內格魯(Beatrice Negru)說：“我們在2015年開始使用AvaTax和QuickBooks，只是為了做稅收計算。”“當時，我們正在手工評估和報稅.”

2016年，該公司開始從QuickBooks轉向Sage Intacct。“稅收設置是Sage Intacct實施過程中最簡單的部分，”比阿特麗斯回憶道。“我們剛剛把所有的納稅決定都推給了AvaTax。事實上，Avalara是過渡過程中最簡單的部分。“

除了不斷地在新的州獲得客戶之外，DIO還一直在評估一些州的自愿注冊情況，只是為了安全起見。貝特麗斯說：“一旦做出決定，我們就可以打開關系，按下按鈕開始收集和歸檔。”

自動化救援
通過簡化稅務計算和申報程序，Avalara解放了Duo的稅務團隊，專注于更高價值的活動。事實上，通過自動計算AvaTax的銷售稅，Duo估計他們節省了大約50萬美元。

比阿特麗斯說：“我們花在分析上的時間更多，在交易和處理稅收上的時間更少。”“申報單本身可能會使一個團隊在一個月的大部分時間內陷入困境。”在這一周期內，你無法進行任何有意義的分析，也無法協調或實施內部控制，更不用說休假一天了。“

心平氣和是無價之寶。
當涉及到審計的風險時，團隊也很容易休息。Duo通過軟件銷售SaaS和有形媒體，其產品的納稅性因州而異。“Avalara能理解這些細微差別是很棒的，”比阿特麗斯說。“Avalara的報告旨在滿足審計師的期望。因此，無論何時或如果審計來了，Avalara都會給我們更大的信心。“

這種信心高于單純的樂觀。比阿特麗斯說：“我們發展得太快了，Avalara和我們一起擴張的能力是必不可少的。”“我們正在推出Salesforce和Recurly，這兩者都將與AvaTax整合。”隨著規模的擴大和增長，我們將能夠依賴Avalara。“