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業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作清晰可見可追溯！

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小強ERP故事

選擇同天下不僅僅是因為系統(tǒng)，還考慮到未來長期的合作，同天下有技術(shù)實力也有平臺的能力，這一點和我們的需求是很契合的，很高興有機會認識同天下。我們特別看中系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)能力，以前我們也用過很多其它系統(tǒng)，從專業(yè)度來說，同天下優(yōu)勢大很多。OTAS能和我們實際的旅游業(yè)務(wù)緊密貼合，很多系統(tǒng)并沒有入境的板塊，OTAS在入境和地接方面做得很好，而且技術(shù)團隊也在不斷的升級，愿意不斷聽取我們的建議。
 
 
01 OTAS團隊樂于聽取客戶建議，使用體驗越來越好

我們特別看中系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)能力，以前我們也用過很多其它系統(tǒng)，從專業(yè)度來說，同天下優(yōu)勢大很多。OTAS能和我們實際的旅游業(yè)務(wù)緊密貼合，很多系統(tǒng)并沒有入境的板塊，OTAS在入境和地接方面做得很好，而且技術(shù)團隊也在不斷的升級，愿意不斷聽取我們的建議。

 

剛開始使用OTAS時，我們邀請了小強團隊進行培訓，培訓后我們再分批次分板塊分時間段進行實際操作，包括計調(diào)部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)、后勤、管理層等，整個團隊一起來發(fā)現(xiàn)和記錄系統(tǒng)操作和實際業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的便利方面和問題，然后進行討論，分析總結(jié)系統(tǒng)的優(yōu)點，找出系統(tǒng)的不足，提出自己的問題，并將問題由總助匯總給到小強團隊，他們再和我們一起進行交流分析，找出相應(yīng)的解決辦法。

 

在這過程中，我發(fā)現(xiàn)小強團隊真的是很用功，很努力，樂意聽取我們的建議進行改造，雙方的溝通都比較順暢。

https://v-static.36krcdn.com/data/eval/14eb1687-f93e-4db1-912f-83c925930434

 

02 OTAS報價非常高效且靈活性很強
以前組團社問個報價，經(jīng)過很多層，組團社問銷售，銷售再問計調(diào)，計調(diào)問地接社，報價流程特別長，可能還沒完成報價客人就已經(jīng)走掉了。有了OTAS，就完全不用擔心這個問題了。

 

業(yè)務(wù)團隊在給組團社定制行程報價時直接拖取組合各項資源來制定每日行程，非常高效并且產(chǎn)出圖文信息豐富，同時也可以選擇合適的價格呈現(xiàn)方式，更容易讓組團社迅速了解行程亮點、安排以及價格。

 

以前我們的報價單只是簡單的一頁紙，現(xiàn)在OTAS可以讓我們給到組團社一份很清晰的、有吸引力的圖片式的文件。同時它還可以基于業(yè)務(wù)實際來調(diào)整產(chǎn)品的呈現(xiàn)內(nèi)容和形式。
https://v-static.36krcdn.com/data/eval/03193444-eb54-4984-ae79-1f7252c07a79
 
03 業(yè)務(wù)流程清晰、可控，極大提升辦公效率
用系統(tǒng)之前，我們的業(yè)務(wù)流程相對比較松散，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在一些疏漏，也難以追根究底。

 

接觸到OTAS后，我們要求全員改為在系統(tǒng)上辦公，包括計調(diào)部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)、后勤、管理層等。

 

用系統(tǒng)之后，我們可以對整個業(yè)務(wù)流程進行管控，從資源錄入、行程定制、報價、成團、計調(diào)操作、到付款等，人與人、部門與部門之間的辦公無縫銜接，各環(huán)節(jié)操作清晰可見可追溯，極大提升員工辦公效率和企業(yè)的管理能力。