箭牌家居與惟客數(shù)據(jù)的合作案例展示
WakeData助力箭牌家居落地?cái)?shù)字化門店、提升內(nèi)部協(xié)同效能，加強(qiáng)協(xié)作管理效率，節(jié)約企業(yè)成本
箭牌家居集團(tuán)作為一家1994年成立于佛山的企業(yè)，以衛(wèi)生陶瓷起步，產(chǎn)品線不斷豐富，品類隨之完善。1998年開始制造浴缸、淋浴房，2005年涉足浴室柜，2006年又獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)五金水暖，包括龍頭、花灑、五金掛件等產(chǎn)品；2006年涉足感應(yīng)器、智能座便器領(lǐng)域；2010年ARROW箭牌櫥柜、2012年 ARROW 箭牌家居定制相繼成立，標(biāo)志著ARROW 箭牌家居正式邁入“大家居時(shí)代”和“定制化時(shí)代”。
傳統(tǒng)的家居行業(yè)的主要線下賣場銷售模式，已無法解決現(xiàn)今主流消費(fèi)群體的快速決策及購買的需求，而家居本身單價(jià)較高且標(biāo)準(zhǔn)化程度較低也大大拉高了用戶的選擇成本，導(dǎo)致門店無法有效獲客轉(zhuǎn)化，降低線下門店坪效比，嚴(yán)重削弱企業(yè)的效益。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是箭牌家居在當(dāng)前形勢下的必然選擇，也是為達(dá)成國際一流的家居品牌目標(biāo)的必經(jīng)之路。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的賦能下，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，企業(yè)進(jìn)一步走向經(jīng)營管理數(shù)字化、精細(xì)化，從而降低成本、提高效率。
為何選擇 WakeData ?
WakeData家居數(shù)字化門店經(jīng)營解決方案，圍繞家居行業(yè)各個(gè)模塊場景及多組織層級角色，提供充分的業(yè)務(wù)及技術(shù)賦能，解決各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)難點(diǎn)，助力傳統(tǒng)家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型，提升內(nèi)部效率及豐富自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)
WakeData新零售事業(yè)部深耕傳統(tǒng)家居零售行業(yè)，通過服務(wù)家居業(yè)態(tài)里各個(gè)細(xì)分類目頭部客戶，充分挖掘傳統(tǒng)家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，圍繞家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型量身打造成熟的解決方案
項(xiàng)目內(nèi)容
圍繞箭牌線下2000多家門店逐步推廣數(shù)字化門店?duì)I銷系統(tǒng)，助力總部、經(jīng)銷商、門店多維度數(shù)字化升級，豐富了品牌對線下銷售情況的把控能力，實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營及轉(zhuǎn)化，完善品牌客戶畫像，實(shí)現(xiàn)用戶分層管理及精細(xì)化運(yùn)營，提升導(dǎo)購成單能力
通過電商中臺實(shí)現(xiàn)商品、庫存、訂單、經(jīng)銷商管理、財(cái)務(wù)對帳、數(shù)據(jù)分析、客服進(jìn)行統(tǒng)一匯聚，實(shí)現(xiàn)高效的電商業(yè)務(wù)管理。幫助企業(yè)內(nèi)部提升多平臺人員協(xié)作效率300%+，為企業(yè)電商板塊節(jié)省成本至少70%
實(shí)現(xiàn)訂單售后的流程化管理，清晰跟蹤對服務(wù)商的問題處理。工單模板的靈活配置，可滿足后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)訴求。實(shí)現(xiàn)對工單費(fèi)用的自動化統(tǒng)計(jì)，AI智能管理分析客服人員的能力圖譜、工作情況及生成對應(yīng)業(yè)績
價(jià)值綜述
提供一站式客戶經(jīng)營平臺，助力箭牌家居完成私域流量搭建
高效管理經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)，快速掌握門店銷售情況及單品銷量分析
建立與品牌用戶的連接，豐富用戶數(shù)據(jù)，高效畫像標(biāo)簽輔助用戶精細(xì)化運(yùn)營
