綜合考慮過數個解決方案后，東航發現只有云巔iConn可以在如此緊迫的時間內提供完整解決方案。選擇云巔解決方案后，東航和云巔在2周內就完成了iConn服務器技術綜合測試（ POC）。在測試中，東航還發現云巔iConn解決方案的靈活性、可靠性、可用性測試結果超出預期，并且能夠滿足東航對服務質量的需求。最終，整個項目在西安呼叫中心實際部署僅使用3天時間，整個項目交付完成比實際提前了2周。