品牌名稱
博世
企業規模
5001-10000人

博世:時代在變,學習在變

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項目背景:


博世集團是世界領先的技術及服務供應商,以其創新尖端的產品及系統解決方案聞名于世。博世業務劃分為4個業務領域,涵蓋汽車與智能交通技術、工業技術、消費品以及能源與建筑技術領域。
博世中國培訓中心負責統籌中國區的員工培養工作,采用了多樣化手段,包括TrainM、微信公眾號、郵件、Bosch Connect等。此外,博世還期望為其新晉的經理、項目經理、專家等500多名員工,創造智慧聯動的學習體驗——讓人才有備而學,讓分享百花齊放,讓管理有序高效。

解決方案:


一、量身定制:績效管理微課制作
博世重視新晉經理人的績效管理方面的能力提升。針對這一點,思酷將經典管理理論和技能,融入博世內部的績效管理政策、流程和工具的應用中。
思酷注重學習全過程的優化設計,借鑒“預習-學習-復習-考試”的翻轉課堂教學模式,形成完善的學習鏈條,尤其重視預習和復習這兩個關鍵學習時刻。

1、預習:備好預習材料三大錦囊、四大任務,循序漸進為學員指明學習路徑,讓學員提前對課程有基本了解。
2、復習:提煉出績效管理規則的精髓,形成復習資料,保證學員能將知識內化于心。

二、量身定制:自我管理微課定制
為滿足新晉經理人自我管理方面的能力發展需求,思酷推出自我管理微課。課程質量與學習效果,這兩點思酷尤為重視。

1、課程質量:與面授講師一同總結線下面授的知識點,運用專業教學設計,制作可交互的H5微課。
2、學習效果:通過設置交互性問題,引導學員回憶、思考,提升復習的效果。

三、面授結合:O2O班級培養計劃
為實現“讓管理有序高效”的期望,思酷采取班級管理的方式,推送針對性內容,通過圈子、群組促進學員間交流,通過在學員內部選出班長帶動學習,并將線下表現評分計入平臺積分,有效實現線上線下聯動。

O2O班級培養計劃的全過程如下:

1、課前:推送學習主題、收益、相關GPD政策、流程、工具
2、課中:講師針對學員在運用管理工具時存在的困難,展開系統學習,并在案例探討中給予點評
3、課后:學員組群、組圈學習分享

四、案例積累:圈友話工作
所謂高手在民間,引導員工分享寶貴的實戰經驗,能為企業沉淀下海量新鮮的知識。思酷通過玩轉圈子,為博世積累了寶貴的實戰案例。
在這個過程中,做好圈子的內容運營是關鍵所在。思酷通過首月發帖高分激勵等方式,鼓勵員工分享工作中的案例、實用的微課、征集意見等,再由培訓中心篩選出優秀案例或討論結果,制成企業微課,打造博世案例庫。

五、寓學于樂:神秘任務
移動互聯時代,學習者的學習習慣呈現出學習時間碎片化、耐心下降的特點,針對這一點,思酷在有企業微課發布時,推送學習任務,以完成“神秘任務“形式學課,引發學員興趣,適時刺激學員學習。

1、多渠道通知(郵件、推送、微信群),確保宣傳廣度;
2、適時通知,按照學員的生活和學習習慣,選擇通知時間;
3、完成任務積分提高,調動積極性。

六、榜樣作用:物質與精神激勵
企業微課做得好,還要用得好,讓員工學起來,才能出效果。對此,思酷推出各類排名榜,讓學員“名利雙收”,愛學、樂學、爭著學。班級先鋒榜、月度英雄榜、超級學霸榜單多管齊下,學員紛紛自發開展競賽式學習。

1、排行榜按階段內所獲積分排名,使過往分數不影響本階段排名,讓落后員工不掉隊;
2、個人與集體均有激勵措施,雙向驅動;
3、多渠道發布,通過APP、郵件、微信公眾號、微信群等公布,最大化學員的精神激勵。

項目效果:


博世移動學習平臺的激活率與活躍率“雙高”。2016年3月項目上線后,線下面授與線上學習相結合,助力激活率持續上升,截至2016年8月末,激活率達96.67%。

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