內衣作為日用消耗品，一直是紡織業的香餑餑。各大品牌內衣實體店，雖然款式齊全，但是品牌價格略高昂、貨品繁雜難挑選、人多擁擠排隊難等體驗，讓不少顧客望而卻步。

英卡奴瞄準內衣行業痛點，于2017年4月攜手人人店創辦線上內衣品牌商城，在社交平臺上橫空出世，迅速成長。

在兩個月前的雙11活動中，英卡奴舉行活動僅2天，2日銷售額就超過了120萬。2018年全年，英卡奴人人店銷售額達4000萬，累計賣出500000件內衣。

沒有實體體驗店，靠工廠直銷和公眾號+人人店線上商城推廣模式，英卡奴的成功之路可以復制嗎？


2015年英卡奴創辦之初，內衣行業正處于轉折期，消費者的消費偏好正在逐步發生變化——從青睞單一的功能性產品向青睞舒適、時尚的產品轉變。

英卡奴預測，隨著市場需求的多樣化和消費升級，想要吸引更多的消費者，必須將內衣產品進一步需求細分。十多年以來，內衣行業著重于紋路花樣的更新，忽視了內衣“舒適”的本質，很少進行功能型改良。英卡奴細分產品，推出調整型、普通型、無鋼圈型、保健型、塑身型內衣等，強調舒適與時尚并存，大大提高了產品的豐富性。

同時，從健康保健、關愛女性、預防乳腺癌這個主打理念出發，英卡奴在2018年初推出無鋼圈記憶棉健康內衣系列產品，號召消費者“加入預防乳腺疾病愛心行列”，在顧客和業內廣泛傳播健康知識理念，無鋼圈記憶棉健康內衣系列也一躍成為店鋪爆款。

 

 

上線人人店商城后，單純的工廠直銷產品模式已滿足不了英卡奴的發展需求。英卡奴圍繞用戶群體的客觀需求出發，鎖定目標受眾——女性顧客群體的場景消費，進行需求補充滿足。

女性作為家庭內的主要消費角色，需要為所有家庭成員購買內衣產品，英卡奴在店內擴充了嬰幼兒內衣，男士內衣、保暖衣、家居服等產品，通過針對客戶群體提供服務的新模式，從而實現了從銷售商品到服務人的模式轉變。從產品銷售、到場景服務、再到滿足特定用戶群體服務需求，英卡奴在短時間內明確了商品及公司的定位，少走了很多彎路。

 

 

英卡奴深深了解維護顧客關系的重要性，利用人人店推客功能，把買家變成推客，消費者可以輕松獲得分享收益，收獲一份事業，英卡奴也能及時收獲市場反應，減少產品推廣成本，提高毛利率。

目前，英卡奴擁有推客11w+，2018年以來，每月推客新增速度達到1w+。

1、消費者直享出廠價，買家就是賣家

傳統的銷售鏈條，是從廠家——省市縣多級經銷商——門店——最后到顧客手上，不僅銷售鏈條長，顧客購買成本增加，廠家還難以獲取市場最新需求，久而久之容易被替代。

英卡奴通過人人店進行線上商城銷售，打破傳統銷售鏈條和商業模式，廠家直銷，買家就是賣家。對消費者來說，可以掌握一手貨源，以最低的價格購買到高品質的健康內衣；對英卡奴來說，顧客成為推客開推客小店的社交分銷模式，創建了從廠家直接到顧客的新扁平化渠道，大幅度的提高了商品毛利率和廠家生命力。

2、公眾號新推客教學，社群運營推客

用戶在成為英卡奴推客前后，或多或少會對產品和營銷推廣方法產生疑問，英卡奴在公眾號內設置新店主學習資料目錄入口，通過詳細的資料介紹，可以解決推客絕大多數常見疑問，如英卡奴內衣優勢、如何成為推客店主、如何購買商品、如何提取收益、如何推廣宣傳、如何有效促單等。

 

 

英卡奴還組建了推客微信社群，方便推客在群內交流互動、總結銷售經驗、了解最新活動動態等。從2017年每月新增1千推客，到現在每月新增1萬推客，公眾號和社群既有效維護了推客活躍度，也使得推客團隊日益壯大，效果顯著。


好的產品離不開好的營銷方式，英卡奴結合人人店嘗試多種營銷玩法，不定期推出新品秒殺、專款降價促銷、買二送一等活動。營銷活動助力銷售，既能為商家積攢人氣，也能有效提升銷量，幫助快速銷貨。

在雙十一戰役中，英卡奴更是創造了錯峰2天120w的銷售奇跡。

11月8日-9日，英卡奴搶先推出雙十一買二送一活動，全場商品可任意混搭，選3樣加入購物車后結算，系統自動結算2樣商品價錢。

 

 

活動規則簡單，沒有預售定金、優惠券疊加那么燒腦，但也是這種簡單，避免了消費者的購物猶豫，加上英卡奴強力的推客團隊和優秀的產品口碑，為店鋪帶來了頂級流量，短短兩天銷售額就突破了120w，賣出超過30000件內衣，訂單之多使得英卡奴花費10天才把貨物全部打包寄出。

為了推動業務的進一步發展，英卡奴計劃在2019年定制專屬人人店APP，增加app端銷售渠道。英卡奴堅信，通過不斷完善產品線、精細化運營推客、樹立良好市場口碑、配合工廠直銷模式，在人人店的助力下，定能夠實現英卡奴品牌的跨越式發展。