雷允上 打通線上線下 全渠道統一訂單庫存
雷允上始創于1734年,雷允上藥業集團是中國四大藥堂之一,國家首批中華老字號,國家絕密項目及國家非物質文化遺產擁有者。雷允上在傳承的基礎上注重產品、服務和管理等方面的創新。
在新零售發展的背景下,雷允上順勢轉型,在藥品銷售服務的基礎上,提供多元化服務,提升綜合競爭能力。除了線下門店,也開始布局線上渠道,觸手天貓旗艦店。
雷允上通過商派電商ERP解決方案協同化運營,實現了管理系統與各個平臺無縫對接,輕松管理訂單,合理分配庫存,打造一個高效的訂單處理系統。
解決方案:全渠道統一訂單庫存
據南方醫藥經濟研究所發布的《2018年中國醫藥市場發展藍皮書》顯示,2018年上半年我國藥品市場終端銷售額高達8590億元,同比增長6.9%。醫藥零售成為了零售市場中的有一個新藍海。
從近年醫藥電商的市場規模變化看,我國醫藥電商也一直處于不斷增速的狀態。我國過去6年醫藥電商銷售規模的年均復合增長率達到55.5%,醫藥電商占藥品終端市場的比例年均復合增長率也高達37.6%。
線上線下融合,醫藥新零售涌現
隨著消費者“健康消費”需求的崛起,人們網購習慣也延伸到了醫療健康領域,醫藥電商的成績也越來越矚目。在2018年雙11開場僅9小時52分,天貓醫藥成交額超去年雙11全天。京東到家也不落后,醫藥健康類商品銷售額是2017年同期的2.5倍。(數據來源于百度搜索)
這樣一個龐大、高速增長的市場環境為國內醫藥企業電商化提供了歷史性機遇,不少企業抓住電商市場快速發展的機遇,順勢轉型,在藥品銷售服務的基礎上,提供多元化服務,提升綜合競爭能力。除了阿里健康大藥房、京東大藥房,像云南盤龍云海、云南三七科技、雷允上這些傳統老字號企業也都開始布局線上渠道,觸手天貓旗艦店。
“線上藥房的出現,不僅提供了更加豐富的藥品品類及品牌,滿足了消費者的購藥及保健需求,還讓藥品的流轉及配送變得更加高效便捷。在線下服務資源稀缺的背景下,對提升用戶的體驗和服務效率有很大的幫助。”
深耕電商行業多年,商派業務中臺負責人劉志剛對醫藥企業電商化非常看好。作為這些醫藥企業的優質合作伙伴,商派在用自己的方式幫助他們布局全渠道、發力新零售。其ERP系統支持淘寶、天貓等多平臺銷售渠道的訂單和庫存同步對接,通過流程化、標準化的訂單處理,有效協同客服、財務、倉庫、采購、售后等各個業務節點。
現階段,云南盤龍云海、云南三七科技、雷允上等醫藥企業已經完成了線上+線下的渠道融合,并打通了線下藥店、天貓旗艦店等多種渠道。渠道融合帶來的優勢首先便體現在了線上電商和線下藥房可以相互引流,線上電商也可以幫助線下藥房無線拓展品類。
雷允上持續創新,順勢轉型
雷允上始終堅持“科技是發展源動力”的觀念,努力推進科技創新,成立雷允上中藥工程技術研究中心,擁有現代化的中藥固體制劑小試及中試實驗室、現代化的檢測分析實驗室。中心具有中藥提取、濃縮、分離、純化、精制、化學分析、微生物檢測等系列工藝研究及化驗檢測能力,具備年立項中藥新藥1-2項,保健食品8-10項,年申報發明專利4項以上的能力,具備中藥微丸制劑制備及質量檢測技術平臺,在中藥微丸制劑新藥開發及生產過程數字化管理方面能達到國內先進水平。
此外,公司積極與高校、科研院所開展產學研合作,創建技術研發平臺,開發新產品,發展新技術,與浙江大學共建了中藥質量控制技術實驗室,與江蘇省中醫藥研究院合作建立了雷允上新藥研發中心等。
在新零售發展的背景下,雷允上順勢轉型,在藥品銷售服務的基礎上,提供多元化服務,提升綜合競爭能力。除了線下門店,也開始布局線上渠道,觸手天貓旗艦店。
雷允上通過商派電商ERP解決方案協同化運營,實現了管理系統與各個平臺無縫對接,輕松管理訂單,合理分配庫存,打造一個高效的訂單處理系統。
目前,雷允上已完成了線上+線下的渠道融合,并打通了線下藥店、天貓旗艦店等多種渠道。渠道融合帶來的優勢首先便體現在了線上電商和線下藥房可以相互引流,線上電商也可以幫助線下藥房無線拓展品類。