鑫斛藥房：線上線下一體化醫(yī)藥平臺構(gòu)建之路

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近年來，醫(yī)藥零售一直在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道路上不停探索，尋求突破之路，但受限于行業(yè)特殊性以及政府政策的限制，醫(yī)藥零售始終未能實現(xiàn)真正意義的互聯(lián)網(wǎng)升級與突破。

時至今日，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥新政策的頒布，以及消費者線上購物習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，不斷促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺的快速發(fā)展。醫(yī)藥電商市場在這樣的大環(huán)境下呈增長之勢，醫(yī)療器械以及OTC藥品的線上需求不斷上漲，孕育出各類自營式B2C以及平臺式B2C的互聯(lián)網(wǎng)平臺，競爭格局日漸明朗。同時醫(yī)藥O2O與外賣平臺醫(yī)藥O2O乘勢而來，送藥上門逐漸興起，醫(yī)藥O2O市場潛力巨大！

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這對于傳統(tǒng)醫(yī)藥零售來說無疑是一次升級契機，通過傳統(tǒng)醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，賦能傳統(tǒng)醫(yī)藥零售，快速推動線上線下一體化發(fā)展，完成維度升級，突破固有局限！

重慶鑫斛藥房連鎖有限公司，創(chuàng)建于1993年。如今在重慶市范圍內(nèi)擁有藥品超市500余家，員工3000余人，遍布重慶市30余個區(qū)縣。鑫斛藥房以醫(yī)藥零售為主體經(jīng)營項目，是經(jīng)國家批準(zhǔn)的涪陵區(qū)首批跨區(qū)縣經(jīng)營藥品零售連鎖企業(yè)、是中國重慶市第一批通過國家GSP認(rèn)證的藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)，重慶市優(yōu)秀民營企業(yè)、領(lǐng)航涪陵區(qū)非公有制經(jīng)濟“十強企業(yè)”、重慶市涪陵區(qū)十佳民營企業(yè)、中國藥店價值百強榜17強。

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為了進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力，完善線上線下一體化經(jīng)營模式，鑫斛藥房于2020年與商之翼形成合作協(xié)議，共同打造鑫斛藥房線上經(jīng)營模式，實現(xiàn)500余家門店的統(tǒng)一管理及經(jīng)營。

一、 鑫斛藥房面臨的挑戰(zhàn)：

1. 原有線上售賣系統(tǒng)不穩(wěn)定，線上售賣系統(tǒng)無法與ERP系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，急需一套成熟穩(wěn)定的線上系統(tǒng)。
2. 因為原有系統(tǒng)局限性原因，造成線上銷售渠道單一，只能單店形式銷售藥品。
3. 因集團業(yè)務(wù)發(fā)展，批發(fā)業(yè)務(wù)急需線上承載方案。

4. 線下500余家門店，無法實現(xiàn)線上線下聯(lián)動數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

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二、 商之翼解決方案：

1. 商之翼通過10年的技術(shù)沉淀及發(fā)展，系統(tǒng)安全穩(wěn)定無漏洞。并已與多家傳統(tǒng)ERP廠商建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系。鑫斛藥房通過商之翼智能電商生態(tài)系統(tǒng)與線下ERP進(jìn)行了數(shù)據(jù)的對接，實現(xiàn)了線上線下的數(shù)據(jù)互通及聯(lián)動。
2. 通過商之翼智能電商生態(tài)系統(tǒng)，為鑫斛藥房打造一套完整的線上商城系統(tǒng)，融合了O2O模式、B2C模式、B2B多種業(yè)務(wù)模式，滿足了鑫斛多業(yè)態(tài)發(fā)展的需求。
3. 通過商之翼智能電商生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)了鑫斛藥房的多門店連鎖管理，總部可以統(tǒng)一管控各個門店，各個門店能夠獨立進(jìn)行精細(xì)化運營。從而實現(xiàn)線上線下聯(lián)動銷售，同時優(yōu)化鑫斛藥房的庫存、人工、店鋪管理等資源配比。
4. 通過商之翼智能電商生態(tài)系統(tǒng)，打造鑫斛藥房異業(yè)聯(lián)盟體系，整合周邊商家進(jìn)行異業(yè)合作，不僅解決了藥品線上銷售問題，還可以提升品牌影響力，擴大品牌可接觸范圍，節(jié)省宣傳費用。

5. 通過商之翼智能電商生態(tài)系統(tǒng)，幫助鑫斛藥房打通了最后一公里配送的難題，客戶通過線上下單，系統(tǒng)可根據(jù)用戶定位自動指派到指定門店，同時結(jié)合配送團隊即可在線接單進(jìn)行配送。

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