客戶背景：

廈門建發集團創立于1980年，主要業務涵蓋供應鏈運營、房地產開發、旅游酒店、會展業、投資等多個領域。經過三十六年不斷的創新與變革，建發已發展成為資產總額超過1200億元，年利潤總額超過40億元的福建省大型實業投資企業集團，主要業務涵蓋供應鏈運營、房地產開發、旅游酒店、會展業、投資等多個領域。

客戶痛點：

集團有20000多名員工，原先福利發放是通過一套SaaS化的商城去實現。經過幾次節日的福利發放發現SaaS化商城業務功能局限比較大，集團多組織多工會的復雜業務角色、發放方式多樣、以及強大的供應鏈體系都無法在平臺得以實現。需要一套支持個性化定制的系統來滿足集團對內線上福利發放，以及對外（工會、企業）輸出福利發放能力的需求。

方案成果：

萬米作為建發集團的系統服務商，通過詳細的需求溝通和業務設計，深度定制化開發了“萬福千家”——建發集團一站式全場景員工關愛服務平臺。平臺從前期調研到最終上線僅僅用了1個月的時間。

新的福利平臺實現了建發集團多組織架構下的集團內部員工管理和外部工會組織管理。分角色實現平臺層角色、福利組織角色、員工角色不同的系統功能和業務場景。 

平臺也實現了集團內部福利、外部工會福利的在線發放，并提供福利場景、主題、卡冊物料等的定制，讓祝福更有儀式感，讓員工關愛更有溫度。

員工福利主要以員工福利幣（福豆）和福利券的形式進行發放。福利幣直接以虛擬幣的形式線上發放；福利券支持兩種發放形式，一種線上發放福利券，員工可以直接在線上領取并使用。另一種是線上生成卡密，線下發放給員工，員工再拿卡密到平臺進行兌換。

平臺角色：擁有供貨商、福利組織（工會）、員工管理等最高權限，可發放和回收福利幣、福利券到各組織；進行財務結算、開票管理，數據統計掌握各組織福利發放和兌換情況，了解最受歡迎的員工福利產品，優化福利產品。

平臺角色-組織管理

組織角色：可向平臺采購福利幣下發給員工，也可向平臺申請福利券（卡密）的發放，自定義福利發放規則。豐富的營銷功能還可以滿足組織不同的福利發放需求。線上發放形式既便捷高效又省力無憂。

組織角色-福利幣統計

員工角色：可通過線上和線下領取福利組織發放的福利幣和福利券，再自行到平臺進行自選商品或固定商品組合兌換，同時支持員工將福利幣/福利券轉增給其他同事。線上兌換福利可直接將商品快遞到家，提升員工領取福利的便利性。

員工角色-微商城首頁

建發集團搭建此平臺的目的是為了實現集團供應鏈增值，追求資源共享，助推“互聯網+”工會工作創新發展，提質降本。為工會組織提供合規優質、齊全便捷的，可量身定制、貼心溫暖的員工關愛服務一站式全場景解決方案。