ONES合作人民日報社新媒體中心：研發管理新實踐

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(1)客戶介紹

人民日報社新媒體中心是人民日報社社屬單位，成立于 2015 年 10 月，是人民日報社在加快推動媒體融合發展方面邁出的新的步伐。自成立至今，人民日報客戶端累計下載量已超過 2.7 億，并逐漸形成了以人民日報客戶端為核心，微信公眾號和微博并行的“兩微一端”移動傳播新格局。

(2)項目背景

2018 年 12 月，人民日報社新媒體中心正式引入 ONES，通過一套標準化的管理工具，規范人民日報 APP 產品研發流程。ONES 助力人民日報新媒體中心進行一站式研發管理，支持高效的研發管理及產品、運營活動迭代，保障研發及項目管理質量。

面臨挑戰

人民日報 App 的產品線越來越多，需求來源更豐富，普通工具無法滿足要求

傳統的郵件、文檔管理方式無法實現高效的信息同步和溝通

團隊擴張導致工作流程更加復雜，給進度和質量控制帶來了諸多障礙

(3)解決方案

使用 ONES 管理繁雜的需求，詳細記錄需求屬性、關聯任務，跟蹤需求全貌

使用 ONES 實現研發全流程管理，所有的信息放在一處，信息透明

使用 ONES 甘特圖、燃盡圖等功能時時監控項目進度和質量

客戶收益

需求、業務管理更加清晰高效，需求響應速度大幅提升

打破信息邊界，減少溝通斷層，建立真正開放高效的協作平臺

利用數據支撐項目進度和質量的控制和改進，研發效率持續提升

成功故事

需求高效管理

作為官方媒體平臺，人民日報 APP 面臨比普通的新聞客戶端更豐富的需求來源。ONES Project 的需求池管理、需求和任務關聯等方式，幫助人民日報新媒體中心的研發團隊快速了解和跟蹤需求全貌。

需求池管理：自定義需求狀態、富文本編輯、各類表單附件等，需求變更記錄自動統計，幫助團隊各角色成員充分了解需求背景。

需求關聯任務：需求拆分子任務、關聯至對應的研發任務和測試計劃，清晰直觀的追蹤需求從提出到落地實現的全流程。

需求管理

打破信息邊界，建立開放高效的協作平臺

所有組織都需要信息協同，但是冗長的郵件列表、失效的舊版本文件讓團隊協作跌跌撞撞。引入 ONES 后，人民日報新媒體中心團隊將項目文檔、會議記錄等集中使用 ONES Wiki 來管理。在一個統一的在線文檔中，多個業務干系人可以使用豐富的文檔編輯功能記錄內容，還可以@同事對細節進行評論，溝通更充分，互動更簡單。

在一個團隊中，開放透明的信息可以使團隊成員保持敏捷、自我驅動、高效協作。ONES Project 的敏捷看板可以讓團隊的每個成員都清楚的知道誰在做什么，每個項目的負責人、項目進度等信息一目了然，大家無需再為協同信息付出額外的溝通成本，透明的工作方式也可以讓團隊內部彼此信任。

多種報表數據，有效管控項目進度和質量

(4)價值體現

實時掌握項目的進度，及時有效地把控項目風險是十分重要的，而 ONES 輕而易舉地滿足了這兩點需求。人民日報 APP 的研發團隊使用燃盡圖、甘特圖等工具定期查看項目的進展，評估項目的健康程度。當某個項目出現逾期情況，項目負責人可以重新評估項目排期，及時發現問題并作出調整。

每次的迭代回顧會議中，人民日報 APP 的開發團隊使用 ONES 中的報表、燃盡圖、測試報告等統計數據來發現問題、總結經驗，找到提升點。針對每個迭代，對迭代階段圖的實際日期和計劃日期進行對比，來復盤每個迭代階段的落后和超前程度，針對耗時較高的任務進行分析總結，為以后的迭代規劃積累經驗，進一步提升迭代中開發估算和排期預測的準確性。

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