(1)客戶介紹

珠海麗珠試劑股份有限公司是國內著名大型醫藥上市企業“麗珠醫藥集團”下屬專業從事體外診斷試劑產品研發、生產和營銷的高科技企業，研制產品有肝炎系列、艾滋病、梅毒、腫瘤標志物、支原體培養鑒定系列等診斷試劑。

(2)項目背景

麗珠產品研發年投資1000多萬，包含技改項目在內、每年研發項目70～80個左右，新品研發周期2～3年，一般推廣上市幾個月收回成本；

若項目進度延誤將嚴重影響投資回報，一旦發現質量問題將導致項目全面返工，帶來巨大時間成本和資源浪費，項目進度和質量管理刻不容緩。

由于麗珠采用職能型項目組織結構，跨部門溝通不暢、各部門往往為追求職能部門目標而看不到全局、不以項目或客戶為主，致使責任不明確、部門間協作成本高；當項目一旦出現問題，互相推諉與指責，解決問題速度緩慢。

研發/技術部和法規部作為研發項目績效考核對象，承擔所有項目成敗壓力；市場、采購、制造、質量、財務、儲運部作為項目參與方，項目研發并非其主營業務、對項目配合積極性不高。故此麗珠特制定了各種繁復工作流驅動跨部門項目協作，執行各類工作產品/交付物紙質審批流程管控產品質量，但協同效率低，黑匣子管理項目、進度延誤頻發。

(3)解決方案

麗珠歷經半年項目管理系統選型，多家廠商評選最終選擇藍云EasyTrack企業版，用于管理新品試劑研發、設備制造和技改三類項目。

(4)價值體現

項目管理平臺的建設，提高了協同效率，盡可能降低進度延誤頻率。