企業組織和個人效率的飛躍——藥明康德
Jerry Xing 邢杰
藥明康德信息技術副總裁
痛點
解決方案
效果
飛速增長的員工體量,對流程數字化、員工自助服務等需求急迫
開放平臺
移動端完成審批、班車申請、商旅等, 智能客服隨時解答問題
企業人數龐大,日常上下班打卡排隊,以及行政性工作很耗時
考勤
線上打卡,不用排隊,再也不怕排隊打卡導致遲到
企業飛速發展、組織效率提升需要更好的任務發布、管理和執行
DING、日程
釘釘消息,DING任務,是否已讀或完成,一目了然
釘釘故事
釘釘會收到審批提醒,隨時隨地手機上打開釘釘進入【電子審批】應用即可完成審批操作,后續設備采購和分發即可順利進行。
員工完成入職培訓后,電子設備已經準備完畢,可以第一時間開始工作。這只是釘釘落地藥明康德后的一個縮影,釘釘讓我們的工作方式,生活交流有了更多選擇。
移動辦公更高效,工作生活更便利
——釘釘對于公司最大的改變是什么?
張琨(信息技術部):很多之前比較麻煩的事情都能通過釘釘在手機上就能輕松搞定。比如審批方便了,手機就能知道審批流程走到哪了,班車移動端地圖配合,查詢申請輕點幾下就搞定。
除了工作,還有很多生活上的應用,比如HR 熱線、好醫生、釘釘下午茶、俱樂部專區、租房和二手專區等,也為員工帶來更好的生活。
制度建設,WuXi Daily和康德視界還能讓我們第一時間得到公司的最新消息,滿滿的正能量。
優化外勤管理
——用了釘釘后,是怎么管理外勤人員的?
王妮(測試事業部-國內銷售 ):我們銷售部比較喜歡簽到功能。外勤人員在拜訪客戶時,可以直接在釘釘上進行簽到。同時,將客戶添加到外部聯系人,可以直接在釘釘上打電話,寫拜訪記錄,這種記錄及簽到情況一起沉淀到釘釘上,部門經理點開這個客戶可以看到員工整個的跟進流程,最終讓客戶沉淀成為企業的資源。
信息安全有保障
——用了釘釘之后,同事之間的溝通有什么變化嗎?
Serena Xu(測試服務部 ):以前員工通過其他軟件進行溝通,發送消息后也不知道對方是否已經知曉,需要再三確認。現在用了釘釘后,消息可以看到是否已讀。對方長時間未讀的話,可以設置DING消息或者DING電話進行通知,很方便。而且釘釘有完整的信息安全方案并有獲得了相應認證,交流起來更加安心。
隨時隨地工作更便捷
——最喜歡釘釘中哪個功能?
宋林晨(商業運營部 ):這個問題可能每個人的答案都不太一樣,我個人可能相對比較喜歡聯系人和DING電話。畢竟公司人員很多,以前很難快速的聯系到同事,現在有了釘釘就方便多了。
公司里其他人可能很多都喜歡打卡功能,畢竟再也不用排隊打卡了。還有eHR,請假和審批隨時隨地打開手機就能處理,大大提高了工作效率。