企業(yè)組織和個(gè)人效率的飛躍——藥明康德
Jerry Xing 邢杰
藥明康德信息技術(shù)副總裁
痛點(diǎn)
解決方案
效果
飛速增長(zhǎng)的員工體量，對(duì)流程數(shù)字化、員工自助服務(wù)等需求急迫
開放平臺(tái)
移動(dòng)端完成審批、班車申請(qǐng)、商旅等, 智能客服隨時(shí)解答問(wèn)題
企業(yè)人數(shù)龐大，日常上下班打卡排隊(duì)，以及行政性工作很耗時(shí)
考勤
線上打卡，不用排隊(duì)，再也不怕排隊(duì)打卡導(dǎo)致遲到
企業(yè)飛速發(fā)展、組織效率提升需要更好的任務(wù)發(fā)布、管理和執(zhí)行
DING、日程
釘釘消息，DING任務(wù)，是否已讀或完成，一目了然
釘釘故事
釘釘會(huì)收到審批提醒，隨時(shí)隨地手機(jī)上打開釘釘進(jìn)入【電子審批】應(yīng)用即可完成審批操作，后續(xù)設(shè)備采購(gòu)和分發(fā)即可順利進(jìn)行。
員工完成入職培訓(xùn)后，電子設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，可以第一時(shí)間開始工作。這只是釘釘落地藥明康德后的一個(gè)縮影，釘釘讓我們的工作方式，生活交流有了更多選擇。
移動(dòng)辦公更高效，工作生活更便利
——釘釘對(duì)于公司最大的改變是什么？
張琨（信息技術(shù)部）：很多之前比較麻煩的事情都能通過(guò)釘釘在手機(jī)上就能輕松搞定。比如審批方便了，手機(jī)就能知道審批流程走到哪了，班車移動(dòng)端地圖配合，查詢申請(qǐng)輕點(diǎn)幾下就搞定。
除了工作，還有很多生活上的應(yīng)用，比如HR 熱線、好醫(yī)生、釘釘下午茶、俱樂(lè)部專區(qū)、租房和二手專區(qū)等，也為員工帶來(lái)更好的生活。
制度建設(shè)，WuXi Daily和康德視界還能讓我們第一時(shí)間得到公司的最新消息，滿滿的正能量。
優(yōu)化外勤管理
——用了釘釘后，是怎么管理外勤人員的？
王妮（測(cè)試事業(yè)部-國(guó)內(nèi)銷售 ）：我們銷售部比較喜歡簽到功能。外勤人員在拜訪客戶時(shí)，可以直接在釘釘上進(jìn)行簽到。同時(shí)，將客戶添加到外部聯(lián)系人，可以直接在釘釘上打電話，寫拜訪記錄，這種記錄及簽到情況一起沉淀到釘釘上，部門經(jīng)理點(diǎn)開這個(gè)客戶可以看到員工整個(gè)的跟進(jìn)流程，最終讓客戶沉淀成為企業(yè)的資源。
信息安全有保障
——用了釘釘之后，同事之間的溝通有什么變化嗎？
Serena Xu（測(cè)試服務(wù)部 ）：以前員工通過(guò)其他軟件進(jìn)行溝通，發(fā)送消息后也不知道對(duì)方是否已經(jīng)知曉，需要再三確認(rèn)。現(xiàn)在用了釘釘后，消息可以看到是否已讀。對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間未讀的話，可以設(shè)置DING消息或者DING電話進(jìn)行通知，很方便。而且釘釘有完整的信息安全方案并有獲得了相應(yīng)認(rèn)證，交流起來(lái)更加安心。
隨時(shí)隨地工作更便捷
——最喜歡釘釘中哪個(gè)功能？
宋林晨（商業(yè)運(yùn)營(yíng)部 ）：這個(gè)問(wèn)題可能每個(gè)人的答案都不太一樣，我個(gè)人可能相對(duì)比較喜歡聯(lián)系人和DING電話。畢竟公司人員很多，以前很難快速的聯(lián)系到同事，現(xiàn)在有了釘釘就方便多了。
公司里其他人可能很多都喜歡打卡功能，畢竟再也不用排隊(duì)打卡了。還有eHR，請(qǐng)假和審批隨時(shí)隨地打開手機(jī)就能處理，大大提高了工作效率。
