信泰保險致力于為每一位客戶在追求幸福的路上“保駕護航”。自2007年成立以來，歷經(jīng)十三載，不斷成長、初心未改。截至2020年一季度，公司總資產(chǎn)逾679億元，年保費平臺超300億元，客戶總數(shù)突破340萬人。2019年先后榮獲穩(wěn)健成長壽險公司、年度經(jīng)營效率保險公司、最佳社會責任企業(yè)、普惠金融先鋒獎等諸多榮譽。

釘故事：C位出道

中小壽險公司面臨著巨大的市場競爭和經(jīng)營壓力。盡管科技賦能已成為行業(yè)共識，但面對紛繁蕪雜的數(shù)字叢林，資源有限的發(fā)展中險企，選擇什么樣的科技創(chuàng)新路徑最有效，投入產(chǎn)出比最優(yōu)，似乎并沒有一個顯而易見的答案。

2019年四季度，信泰保險攜手阿里釘釘，加速開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“開會培訓神器”、“快速找人利器”、“任務(wù)追蹤大殺器”，釘釘很快在信泰內(nèi)部C位出道。疫情期間，得益于釘釘數(shù)字能力的加持，信泰上下一手眾志成城齊心抗疫、一邊有條不紊復(fù)工復(fù)產(chǎn)，業(yè)績逆勢上揚，一季度公司整體原保費收入129.23億，同比增長216.23%。釘釘成為信泰企業(yè)移動數(shù)字門戶的絕對C位，為險企高質(zhì)量發(fā)展探索出一條新路。

不僅有交流，更能交心

——工作匯報怎樣才能避免流于形式，成為塑造團隊文化的抓手？

王樂英（運營總監(jiān)）：以往書面的日常工作匯報，通常流水賬居多，加上層層匯總，費時費力，最后往往流于形式。釘釘日志，讓團隊多了一種健康的張力。個人日常表現(xiàn)更易被上級乃至再上級看見，匯報必須言之有物，工作則必然扎實不含糊。日志起到了督促每個人養(yǎng)成對工作及時梳理沉淀、謀劃安排、深度思考的習慣。

釘釘日志自帶點評、點贊功能，新功能還增加了畫圈批注，上下之間高質(zhì)量互動，下有匯報上有反饋的管理輔導良性循環(huán)蔚然成風。說工作、談思想；點評、批注、輔導；分享到群，讓優(yōu)先看得見。釘釘日志，更多交流，更交心。

“聞DING而動”，人人都是行動派

——釘釘如何幫助保險公司提升組織力和執(zhí)行力？

鄭志明（個險業(yè)務(wù)總監(jiān)）：壽險隊伍一方面特別注重執(zhí)行力，另一方面人員流動性強的特點給執(zhí)行力帶來挑戰(zhàn)。特別在隊伍的成長期和節(jié)點目標沖刺階段，全員上下更需要步調(diào)一致，擰成一股繩、勁往一處使。處于發(fā)展期的隊伍，內(nèi)勤人力往往無法配置充足，就會導致執(zhí)行力短板。以往信息向下傳導的方式，對于觸達情況心里沒底，更不用說再往下傳達部署的情況，就更難以及時掌握。

釘釘?shù)腄ING功能，讓各級管理人員找回了團隊的掌控感，可以對群、對個人DING，也可以發(fā)公告DING。在日常經(jīng)營中，關(guān)鍵指令釘消息、重大節(jié)點釘目標、重要場合釘會議。再大的百人群、千人群，重要信息不再石沉大海，信息已讀未讀一目了然，觸達情況輕松掌握。DING，讓組織的執(zhí)行力可見可測，讓每個人的行動力滿格。

見屏如面，千里若比鄰

——疫情期間，如何讓業(yè)務(wù)運行忙而不亂、穩(wěn)步向前？

羅暉（湖北分公司總經(jīng)理）：

居家辦公剛開始有些不適應(yīng)，后來適應(yīng)甚至更愿意用釘釘遠程工作。家提供了相對舒適的環(huán)境，釘釘讓你有了一鍵接入工作協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的能力。隨時隨地都在線，這種感覺棒極了，工作更沉浸，效率不降反升（釘釘視頻會、電話會議等，滿足了全公司疫情期間絕大部分遠程溝通需求，用幾千元的增值服務(wù)套餐，解決了原先部署專業(yè)視頻會議系統(tǒng)需要投入2000多萬元費用的問題）。

釘釘還提升了我們連接客戶的效率，身邊不少企業(yè)的高端客戶都在用釘釘。人總有交流的需求，雖然不能當面，用釘釘邀請客戶參加線上交流，別有趣味，互動一樣歡暢。

豈止于默契，更刷新團隊活力

——釘釘項目群如何促使團隊協(xié)作更默契、更高效?

常亮（科技創(chuàng)新推動部負責人）：在科技項目管理中，涉及大量的內(nèi)部協(xié)作和跨部門協(xié)同。分工、跟進、反饋，需求、設(shè)計、開發(fā)，每一個環(huán)節(jié)和模塊都要求實時高效的互動，不少都是跨部門協(xié)同。原先用傳統(tǒng)表格、郵件方式來管理協(xié)作和項目進度，費時費力，文字的整理匯總等低附加值工作牽扯團隊成員大量精力，在人手有限的情況下，聚焦核心任務(wù)的資源會被擠壓。

釘釘項目群，最大的價值在于將群溝通、任務(wù)分工、事項管理的功能深度融合在一起，一端發(fā)起全員都能實時同步共享。分工協(xié)作的默契度和效率瞬間提升一個數(shù)量級，項目組3個人的有效輸出比原先7個人還多。項目信息統(tǒng)一沉淀到一處，在線實時查看項目進度，件件有著落，事事有回響。更重要的是，團隊更加聚焦項目關(guān)鍵任務(wù)，工作內(nèi)容價值感提升，每個成員干勁更足，團隊潛力被瞬間激活。