看看世界：“飛書是最適合MCN行業的高效辦公工具”

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看看世界：快速成長的MCN機構

看看世界成立于2016年，是一家專注短視頻內容創作和創作者孵化的MCN機構，旗下簽約創作者已覆蓋演藝、舞蹈、Vlog、劇情等10+垂直內容品類，抖音平臺粉絲總量超過 3 億，獲得過2019年度抖音最具影響力機構、2018年度抖音星圖最佳MCN機構，是業界公認的快速成長的MCN公司之一。

目前，看看世界共有近百人的員工團隊以及合作創作者200人，并在北京、杭州、成都等城市設立了線下辦公室和拍攝工作室，亟需能夠在即時溝通、內容創作、輿情監測方面幫助其提升效率的辦公工具。

挑戰：大部分辦公應用不滿足MCN行業特性

在快速成長的情況下，看看世界使用的個人社交應用和一些辦公應用存在使用體驗割裂、協作溝通成本高，即時溝通影響創作精力等問題。看看世界理想的辦公應用需要具有三大特點：

- 既能集體討論創意又可以在內容創作時不受打擾

- 跨區域的內外部高效商務溝通

- 創作者方便快速地內容投放的市場反饋

飛書：解決MCN行業特定需求讓創意隨時發生

在和抖音的合作中，看看世界飛書將即時溝通、日歷、在線文檔、審批、打卡等應用等功能集成在一起，解決數據和功能分散問題，顯著提高公司內的信息創造、流轉和分發效率，今日頭條、抖音、西瓜視頻等文娛賽道的明星產品也在使用。因此看看世界開始嘗試使用飛書，并在使用的過程中發現了飛書更多場景化優勢。

遠程溝通，素材修改更高效

看看世界的創作者分布在不同城市，經常需要遠程溝通修改素材。飛書的文檔功能為遠程溝通和內容修改帶來很多方便。例如，飛書文檔支持插入音視頻、地圖多種富媒體形式，尤其是文檔插入視頻不壓縮，對視頻創作非常友好。尤為值得一提的是，通過“飛閱會”模式，飛書文檔還顯著提升了看看世界的會議效率。

飛閱會詳細介紹： https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/360042128094

信息降噪不打擾創作精力更集中

創作者需要處在心流狀態才能有更高的創作效率，但時不時跳出的消息常常打斷思路。因此，飛書優化了聊天模式，在原消息上直接回復的表情或內容只會提醒發布者，不會刷屏打擾群組成員。同時，飛書聊天還提供“稍后處理”、“添加到置頂”、“關閉消息通知”以及“關閉消息通知并移入會話盒子”等選擇，幫助使用者根據優先級處理事項、管理思緒。

商務溝通用飛書團隊協作無障礙

除了內部創作，商務部門與創作者的溝通也是看看世界日常工作的重要部分。當看看世界的商務部門有合作時，會把相應消息同步在大群中，創作者、攝像師、剪輯在群中“搶單”，點擊商務合作消息就可以自動進入執行溝通群，無需每次溝通都加微信，將工作與生活分開。

如果遇到需要和創作者開會的情況，商務部門可以先查詢組織成員的日歷，即可了解到創作者何時有空，再尋找合適的時間對接工作；如果實在約不到所有人的時間開會，還可使用飛書視頻錄播功能，會后分享給不能參會的人員。

多數據源集成至群聊反饋更直觀更快捷

數據監測能夠直觀地反映市場對內容的喜愛度，是形成創作閉環的重要一步。在使用飛書之前，看看世界的創作者需要定期登陸各個后臺監測數據，非常耗費時間，且數據出現問題時無法及時被發現。看看世界基于飛書開發了小程序“球球”，它聚合了MCN后臺和藝人后臺管理數據源，將數據反饋從系統中移到群聊中，讓不熟悉系統的創作者們也能方便地通過群聊了解數據情況。

“球球”在作品發布后，會在飛書上自動生成一個群聊，視頻創作者、文案、技術、后期等工作人員會自動入群，球球定時在群聊中發送數據，尤其是對一些反饋比較熱烈的內容，群聊機器人會自動提醒創作者，需要盡快回復。對內容的復盤也會沉淀在群中，新員工也會可以通過群聊了解到之前項目的優劣勢。